Ochrana osobních údajů

1. Správce

Správcem, který zpracovává Vaše osobní údaje, je společnost MMLES, s.r.o., se sídlem Krásna Ves 82, 956 53 Krásna Ves, Slovenská republika, IČO: 47436255, DIČ: 2023895797, IČ DPH: SK2023895797, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, oddíl Sro, vložka č. 28918/R (dále jen „my“).

V otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte e-mailem na info@mmles.com nebo poštou na adrese sídla.

Osobní údaje zpracováváme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a slovenského zákona č. 18/2018 Z. z., o ochraně osobních údajů.

2. Účely, právní základy a doba uchování

Poptávka: pošlete-li nám poptávku formulářem na webu, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, tedy jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy, obsah zprávy a vybrané produkty. Používáme je k vyřízení poptávky a přípravě nabídky. Právním základem jsou opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud z poptávky nevznikne smlouva, uchováváme údaje nejvýše jeden rok od poslední komunikace.

Uzavření a plnění smlouvy: k dodání zboží, platbě a komunikaci zpracováváme identifikační, kontaktní, fakturační a doručovací údaje. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a poté do uplynutí promlčecích lhůt.

Účetnictví a daně: faktury a další účetní doklady uchováváme deset let podle slovenského zákona o účetnictví a zákona o dani z přidané hodnoty. Právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Reklamace a odstoupení od smlouvy: údaje z reklamace nebo odstoupení zpracováváme k jejich vyřízení a k plnění povinností podle předpisů o ochraně spotřebitele (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) po dobu lhůt stanovených těmito předpisy a dále do uplynutí promlčecích lhůt.

Kontaktní osoby firemních zákazníků a dodavatelů: jméno, pracovní zařazení a kontaktní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu komunikovat s obchodními partnery (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) po dobu trvání spolupráce.

Uplatňování právních nároků: v nezbytném rozsahu zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) do uplynutí promlčecích lhůt, případně do skončení soudního nebo jiného řízení.

Bezpečnost webu: při odeslání formuláře zpracováváme IP adresu, abychom formulář chránili před zneužitím a hromadným odesíláním. Ke stejnému účelu používáme službu Cloudflare Turnstile, která podle technických údajů o prohlížeči a zařízení včetně IP adresy ověří, že formulář nevyplňuje robot. Poskytovatel hostingu zaznamenává IP adresy také v technických záznamech serveru. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Tyto údaje se uchovávají jen nezbytně dlouho.

Měření návštěvnosti: ke zjišťování, které stránky se navštěvují a odkud návštěvníci přicházejí, používáme službu Vercel Web Analytics. Zaznamenává navštívenou stránku, odkazující stránku, typ zařízení, prohlížeč, operační systém a zemi. Nepoužívá cookies a IP adresu neukládá; návštěvy téhož dne rozliší jen pomocí anonymizovaného kódu, který se po 24 hodinách zahodí, takže z údajů nedokážeme určit, kdo jste. Právním základem je oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů však poptávku nemůžeme vyřídit a bez údajů potřebných k dodání a fakturaci nemůžeme uzavřít ani splnit smlouvu.

Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

3. Příjemci

Osobní údaje poskytujeme jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

dopravci GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. k doručení zásilky (jméno, adresa doručení, telefon, e-mail, případně částka dobírky),
bankám a poskytovatelům platebních služeb při platbách převodem a kartou,
poskytovatelům IT služeb, kteří pro nás provozují web a e-mail: hosting webu a měření návštěvnosti Vercel Inc. (USA), ochrana formuláře před roboty Cloudflare, Inc. (USA), odesílání zpráv z formuláře Resend (USA) a správce webu,
poskytovatelům účetních, daňových a právních služeb,
orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon.

Poskytovatelé IT a účetních služeb zpracovávají údaje zpravidla jako naši zpracovatelé na základě smlouvy s námi. Dopravce, banky a orgány veřejné moci zpracovávají údaje jako samostatní správci.

4. Předávání mimo Evropskou unii

Společnosti Vercel Inc., Cloudflare, Inc. a Resend sídlí ve Spojených státech amerických. Předávání údajů do USA probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec ochrany údajů mezi EU a USA), je-li příjemce v tomto rámci certifikován, jinak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5. Cookies a mapa

Web nepoužívá cookies k měření návštěvnosti ani k reklamě. V prohlížeči ukládá jen seznam produktů, které si přidáte do poptávky, abyste o něj nepřišli při přechodu mezi stránkami. Tento seznam zůstává ve Vašem zařízení, k nám se dostane až s odeslanou poptávkou a můžete jej kdykoli smazat v nastavení prohlížeče. Je nezbytný pro poskytnutí služby, kterou jste si vyžádali, proto k němu nepotřebujeme souhlas.

Na stránce Kontakt je mapa Google. Načte se až po Vašem kliknutí; do té doby web se společností Google nekomunikuje. Po načtení mapy zpracovává údaje, například IP adresu a cookies, společnost Google Ireland Limited jako samostatný správce podle svých zásad ochrany soukromí (policies.google.com/privacy).

6. Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme,
na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
na výmaz údajů, které již nejsou potřebné nebo jsou zpracovávány protiprávně,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy automatizovanými prostředky,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@mmles.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Domníváte-li se, že zpracováním Vašich údajů porušujeme předpisy, můžete podat stížnost u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk, nebo u dozorového úřadu ve státě svého bydliště, v České republice u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS) a přístup k údajům mají jen osoby, které je potřebují pro svou práci.

8. Účinnost

Tyto informace jsou účinné od 21. 10. 2026. Pokud je změníme, aktuální znění zveřejníme na této stránce.